Webtrekk跨屏跟踪

目前移动设备的使用率非常高,从以下数据可以看出:

  • 90 %的用户使用多种设备上网
  • 即使在收看电视节目时,用户也会同时使用其它设备上网
  • 67%的网购涉及跨屏访问行为

促进了很多行业的发展,同时也催生了很多问题,PC、移动设备、平板之间的跨设备跟踪就是一个很大的问题。主要的挑战有两个,一个是没法跨设备跟踪某个用户,无法确定同一个设备的多个使用用户,这在企业内部是非常常见的。

但是对于分析而言,一般有流量、产品和用户三个维度,如果不能很好地处理跨屏设备的监测,首先会产生用户虚多的问题,其次是真实用户的访问体验和路径不连续的问题。

在Webtrekk数据分析系统中,跟踪参数cid代表的是对访客的跟踪,eid代表的是对访问次数的跟踪:

crossdevices1

这个访客同时使用了手机、平台和PC对网站进行了访问,访客只有1个,但是产生了3次访问,以前来讲会被计算成3个独立访客。短时间的数据还好,但是日积月累的数据确实会产生很大误差的,因此跨屏设备的跟踪非常重要而且应该马上实施。

crossdevices2

Webtrekk与其他网站分析工具对比

之前写过网站分析工具对比的文章,但已经时隔好几年了,很多工具的功能都有更新,Webtrekk作为热门的网站分析与优化软件,跟其他主流工具有哪些优势呢?以下文章会进行细致的对比,注意对比只会是挑选比较独特的功能。

网站分析工具比较多,除了大家比较熟悉的Google Analytics、百度统计、CNZZ以外,还有包括clicktale、comscore、coremetrics、Adobe sitecatalyst、Open Tracker、Piwik、Statcounter、Tealeaf、Webtrends、Metasun等。

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互联网保险行业的CRO(转化率优化)

大家都知道全世界的保险行业都在面临巨大的挑战:财产保险保费和盈利正在降低;西方国家低迷的经济导致人们不怎么购买储蓄产品;更大的竞争来自于银行、经济甚至互联网巨头例如Google、Amazon,也在逐步地涉猎保险行业。

带来的后果就是,很多公司的利润正在收缩。然而还是存在一丝希望的,需要在互联网营销方面做一些大的创新。实际上,尽管有很大的挑战,保险的互联网销售从2010年的41亿美元增长到2015年的51亿美元,增长幅度会达到26%,这就是保险行业的机会。

中国互联网保险的市场规模在2015年将会达到322亿的水平,相对2014年增长85%,如下图所示:

中国互联网保险行业发展规模

主要是理财型保险产品的销售大增,例如余额宝等其他互联网金融产品带动了网民对于金融产品的认知度和购买率。

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CRO与SEO的联系与区别

cro-seo

因为转化率专家所做的永久性变化,为项目带来了销售额的增长,即使优化结束很久以后,CRO服务仍然推动着项目ROI(投资回报率)的持续上升。

CRO服务,或者说是转化率优化,常常被人们与搜索引擎优化(SEO)混淆。的确,SEO与CRO有几点很明显的相似之处,其中包括:

  • SEO与CRO都能在3—6个月内见效
  • 为了增加线上销售额,网站站长会在SEO和CRO上都投入资金
  • 正确的CRO和SEO都需要市场调查、关键词分析还有网站流量分析

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