Webtrekk跨屏跟踪

目前移动设备的使用率非常高,从以下数据可以看出:

  • 90 %的用户使用多种设备上网
  • 即使在收看电视节目时,用户也会同时使用其它设备上网
  • 67%的网购涉及跨屏访问行为

促进了很多行业的发展,同时也催生了很多问题,PC、移动设备、平板之间的跨设备跟踪就是一个很大的问题。主要的挑战有两个,一个是没法跨设备跟踪某个用户,无法确定同一个设备的多个使用用户,这在企业内部是非常常见的。

但是对于分析而言,一般有流量、产品和用户三个维度,如果不能很好地处理跨屏设备的监测,首先会产生用户虚多的问题,其次是真实用户的访问体验和路径不连续的问题。

在Webtrekk数据分析系统中,跟踪参数cid代表的是对访客的跟踪,eid代表的是对访问次数的跟踪:

crossdevices1

这个访客同时使用了手机、平台和PC对网站进行了访问,访客只有1个,但是产生了3次访问,以前来讲会被计算成3个独立访客。短时间的数据还好,但是日积月累的数据确实会产生很大误差的,因此跨屏设备的跟踪非常重要而且应该马上实施。

crossdevices2

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